सीएम हेल्पलाइन में शिकायतों का अब होगा समाधान, पुष्कर सिंह धामी का बना यह प्लान

मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी ने सीएम हेल्पलाइन 1905 पर मिलने वाली शिकायतों का समाधान 10 दिन के भीतर करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि विभाग के सचिव, एचओडी और डीएम खुद कुछ शिकायत कर्ताओं से बात कर समस्याओं का ठीक से समाधान करने के प्रयास करें।

मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी ने सोमवार को सचिवालय में सीएम हेल्पलाइन नम्बर 1905 की समीक्षा की। उन्होंने इस दौरान अधिकारियों को कहा कि लोगों की शिकायतों को तय समय के भीतर निस्तारित किया जाए। मुख्यमंत्री ने कहा कि सीएम हेल्पलाइन आम लोगों की सुविधा और जरूरतमंदों की समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए बनाई गई है। उन्होंने कहा कि शिकायतकर्ता की संतुष्टि हमारा उद्देश्य है।

लोगों की संतुष्टि के लिए यदि इसमें कुछ सुधार की जरूरत हो तो वह भी किया जाए। उन्होंने शिकायतों पर की गई कार्रवाई की जानकारी शिकायत कर्ता तक देने को भी कहा। मुख्यमंत्री ने कहा कि सीएम हेल्पलाइन पर आने वाली शिकायतों की प्रत्येक 15 दिन में समीक्षा की जाएगी। उन्होंने शिकायतों का समाधान बेहतर और औसत तरीके से करने वाले विभागों की पहचान करने को भी कहा।